Проблема в Lotus

0
 
 

Есть такая Система электронного документа оборота называется "Босс-Референт".

Работает она на платформе Lotus Domino.

Возникает ситуация когда пользователю пишут поручение, а он его не видит. Тут тоже несколько вариантов,

  1. возможно придет уведомление по почте и по ссылке в письме поручение не откроется, возможно и уведомление не придет. На главной странице Босс-Референт-а(наз-ся "Коммутатор") тоже не появляется уведомление о поручении.
  2. возможно придет и будет видно в коммутаторе, но при просмотре не исполненных поручений будет дупликат поручения.

 

Скорее всего это из-за возникновения "Replication or Save Conflict" именно так будет видно проблемный документ если смотреть в "толстом" клиенте, т.е. из под Lotus.

Что с ними делать?

  1. Нужно определить какой из документов нужен, какой из них правильный.
  2. Если правильным является документ, помеченный как Replication Conflict, то нельзя тот чаз же удалять кажущийся нормальным дупликат!
  3. Нужно сначало, открыть Replication Conflict на редактирование и просто сохранить его, после этого он станет нормальным и читаемым.
  4. Вот только теперь можно удалять документ кажущийся изначально нормальным.
  5. Если же Replication Conflict это не нужный документ, его можно просто удалить.
  6. Если есть только Replication Conflict, то его нужно сделать "правильным" просто открыв на редактирование и сохранив его.